Consultar um médico pessoalmente não deveria pesar no bolso, nem virar uma maratona de ligações atrás de clínica. É para isso que existe a Rede Médica Quero Saúde, incluída em todos os pacotes do Cartão Quero Saúde.
Se você está conhecendo o cartão agora, é provável que tenha a mesma dúvida de muita gente: “mas onde eu vou ser atendido?”. A resposta é mais simples do que parece: você não procura a clínica — a Central de Atendimento encontra a mais próxima de você e cuida de todo o agendamento. A seguir, mostramos como tudo funciona, passo a passo.
O que é a Rede Médica Quero Saúde?
A Rede Médica Quero Saúde é uma assistência que reúne três benefícios em um: consulta médica presencial por um valor fixo de R$ 50,00 (a chamada coparticipação), reembolso de exames de até R$ 150,00 por mês e, nas cidades onde ainda não há clínica parceira, reembolso de consulta de até R$ 200,00.
Tudo funciona por meio de uma rede de parceiros credenciados com mais de 3.000 médicos e mais de 7.000 pontos de atendimento em todo o Brasil — ou seja, você tem onde ser atendido perto de casa, pagando sempre o mesmo valor pela consulta.
O titular, em todos os pacotes do Cartão Quero Saúde.
Os dependentes — cônjuge e filhos de até 21 anos —, nos Pacotes Quero Cuidar Mais e Quero Cuidar de Todos.
Os detalhes completos estão na página oficial do benefício e no Certificado de Benefícios.
Onde acontece a consulta presencial?
Essa é a pergunta que mais escutamos — e a resposta é: pertinho de você. Com a Rede Médica Quero Saúde, você não precisa pesquisar clínicas, comparar endereços nem enfrentar filas de telefone. Basta informar o seu CEP e a especialidade desejada pelo WhatsApp.
A partir daí, a Central de Atendimento localiza a clínica parceira mais próxima da sua residência e organiza tudo. Em até 7 dias úteis, você recebe a indicação completa — clínica, endereço, profissional, data e horário — e só confirma se estiver de acordo. Se preferir, pode cancelar e receber o estorno da coparticipação. A consulta aprovada acontece em até 15 dias úteis.
São 21 especialidades médicas à sua disposição:
Uma tranquilidade a mais: todo médico em atividade possui registro profissional (CRM), que pode ser consultado gratuitamente no site do Conselho Federal de Medicina.
E se não houver clínica parceira na minha cidade?
Nesse caso, você não fica desamparado: a Rede Médica Quero Saúde prevê o reembolso da consulta, de até R$ 200,00, mediante autorização prévia da Central de Atendimento. Você realiza a consulta com o profissional de sua escolha e envia a Nota Fiscal — com o seu nome (ou o do dependente) e a especialidade consultada — em até 30 dias corridos. O valor cai na conta, via Pix, em até 7 dias úteis após o envio completo da documentação.
Consulta presencial com valor fixo, reembolso de exames de até R$ 150,00 por mês e atendimento em todo o Brasil. Pacotes a partir de R$ 69,90/mês.
Passo a passo: como agendar sua consulta por R$ 50,00
Todo o processo acontece pela Central de Atendimento no WhatsApp (67) 99690-0904, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados). Veja como é simples:
- Chame no WhatsApp (67) 99690-0904 e escolha a opção Rede Médica Quero Saúde e, em seguida, Consulta.
- Informe a especialidade desejada, entre as 21 disponíveis.
- Autorize o agendamento, após ser informado sobre o pagamento antecipado da coparticipação de R$ 50,00.
- Informe o seu CEP, os dias da semana em que você pode ser atendido e o período de sua preferência (manhã ou tarde).
- Pague a coparticipação de R$ 50,00.
- Aguarde o retorno da Central: em até 7 dias úteis chega a indicação da clínica, para você aprovar — ou cancelar, com estorno.
- Confirme sua presença até 24 horas antes: a confirmação é obrigatória — sem ela, a clínica não é avisada e o agendamento é cancelado automaticamente.
- Apresente a Guia de Atendimento: você recebe um PDF com todos os detalhes da consulta e o link do comprovante de pagamento. É só mostrar na recepção da clínica no dia.
Reembolso de exames: como funciona
O médico pediu exames? Você tem liberdade para realizá-los na clínica ou no laboratório de sua preferência e, depois, solicitar o reembolso pela Central de Atendimento — até R$ 150,00 por mês, em 1 solicitação mensal.
O valor devolvido depende do total dos exames do seu pedido médico (se houver vários exames, vale a soma dos valores):
| Valor dos exames | Você recebe |
|---|---|
| De R$ 0,01 até R$ 50,00 | 100% do valor |
| De R$ 50,01 até R$ 374,99 | 40% do valor |
| A partir de R$ 375,00 | R$ 150,00 (valor fixo) |
Para solicitar, você precisa apenas de dois documentos:
- Nota fiscal emitida há no máximo 10 dias corridos, com a descrição detalhada dos exames e seus valores, em nome do titular ou do dependente;
- Pedido médico datado, assinado e carimbado pelo médico, com CRM — original ou cópia legível, em PDF ou JPG de até 5 MB.
O pagamento é feito via Pix, em até 7 dias úteis após o envio completo da documentação, em conta com chave em nome do titular ou do dependente (para menores de idade, em nome do responsável legal).
Perguntas frequentes sobre a Rede Médica Quero Saúde
A Central indica a clínica parceira mais próxima do CEP informado. Você recebe todos os dados antes e só confirma se estiver de acordo — ou cancela e recebe o estorno da coparticipação.
A indicação da clínica chega em até 7 dias úteis após a solicitação e o pagamento da coparticipação. A consulta aprovada acontece em até 15 dias úteis.
Não. A coparticipação de R$ 50,00 é o valor fixo da consulta presencial, pago antecipadamente no agendamento — além dela, apenas a mensalidade do seu pacote.
Sim. Nos Pacotes Quero Cuidar Mais e Quero Cuidar de Todos, o cônjuge e os filhos de até 21 anos usam a consulta presencial e o reembolso de exames. No Pacote Quero Cuidar, o benefício é exclusivo do titular.
Os pets contam com a Telemedicina Veterinária, disponível 24 horas por dia, todos os dias, para até 3 cães e gatos, em todos os pacotes. A consulta presencial é um benefício para pessoas.
Sim, de 35 dias após a adesão ao Cartão Quero Saúde. Já a Telemedicina Humana é liberada em 1 dia útil — você não fica sem atendimento enquanto espera.
Atendimento presencial, valor fixo e zero labirinto de agendamento: é assim que a Rede Médica Quero Saúde funciona. Quer saber se o cartão de benefícios é a escolha certa para o seu perfil? Leia também: Quem Deve Escolher Cartão de Benefícios em Vez de Plano de Saúde?. E, se restou dúvida, é só chamar a nossa equipe no WhatsApp.
Pacotes a partir de R$ 69,90/mês, com consulta presencial por R$ 50,00, reembolso de exames e Telemedicina Humana 24 horas por dia, todos os dias.
- Conselho Federal de Medicina (CFM) — Busca Médicos: consulta pública de registros profissionais (CRM).
- Certificado de Benefícios e Manual do Usuário do Cartão Quero Saúde — regras completas da Rede Médica Quero Saúde.
- Página oficial do benefício no site do Cartão Quero Saúde.
O reembolso de exames é uma assistência não securitária intermediada pela TECSEG Corretora de Seguros. Está sujeito a limites mensais, documentação adequada (nota fiscal + pedido médico com CRM) e análise conforme os termos do Certificado de Benefícios: até R$ 150,00/mês, 1 solicitação/mês e prazo de 10 dias corridos após a realização dos exames. O reembolso de consulta nas cidades sem clínica parceira está limitado a R$ 200,00 e depende de autorização prévia da Central de Atendimento. A Rede Médica Quero Saúde possui carência de 35 dias e limite de idade de 80 anos para inclusão.
O Cartão Quero Saúde atua exclusivamente como intermediário na disponibilização de benefícios de saúde. As consultas e os exames são realizados por clínicas, laboratórios e profissionais parceiros credenciados. Os seguros de vida são gerenciados pela MBM Seguradora S.A. A intermediação dos seguros e das assistências não securitárias é realizada pela TECSEG Corretora de Seguros. Consulte os Termos de Uso e o Certificado de Benefícios para informações detalhadas sobre coberturas, limites e condições. CARTÃO DE BENEFICIOS MS LTDA — CNPJ 59.244.971/0001-20.